Parliamo di Smart Application

Parliamo di Smart Application

L’accelerata alfabetizzazione verso l’uso di sistemi di video-collaborazione ha introdotto una nuova categoria di applicazioni informatiche: le Smart Application.

App che inglobano la componente video e che presentano caratteristiche di usabilità e funzionalità innovative abilitando molte opportunità – non possibili nelle situazioni supportate da app tradizionali – come il Workflow (la pianificazione degli step da seguire in una sessione live col cliente) e la Next Best Action (il suggerimento in real-time sulla prossima azione da compiere in base alle best practise consolidate).

Tutti gli ambiti di vendita, sia B2B che B2C, saranno migliorati dalle Smart Application!

Parliamo di Formazione

Parliamo di Formazione

Ospite: Claudia Tambone, General Manager presso ST NEXT

Quella che è stata una necessità per far fronte al lockdown è diventata una grande opportunità. 

Claudia Tambone, General Manager di ST NEXT, ci racconta in che modo la formazione abbia subito un cambio di rotta, divenendo sempre più smart.  

Dalla formazione di aule virtuali alla riduzione dei tempi e costi logistici, la formazione online sta diventando un vero e proprio must che siamo certi ci accompagnerà anche dopo l’emergenza sanitaria.

Parliamo di Finance

Parliamo di Finance

Ospite: Luca Migliorini

Quella che è stata una necessità per far fronte al lockdown è diventata una grande opportunità per il mondo finanziario di indirizzare la direzione strategica a estendere il target di clienti diretti, seguiti dai consulenti finanziari, abbassando il costo di servizio e ottenendo tutti i valori aggiunti dell’approccio Smart, tra cui poter suggerire in ogni momento la Next Best Action

Gli istituti finanziari che per primi adotteranno questo nuovo canale con la propria clientela si garantiranno un vantaggio competitivo duraturo nel tempo. 

Parliamo di Fashion

Parliamo di Fashion

Le aziende del Fashion devono considerare l’adozione di “soluzioni smart” per offrire risposte immediate ai clienti che desiderano acquistare senza recarsi in negozio garantendo loro un servizio personalizzato di vendita assistita a distanza

Smart Boutique 

La «nuova esperienza» di acquisto, a metà strada tra l’eCommerce e il negozio fisico, manterrà il suo potenziale anche dopo la riapertura dei negozi diventando di fatto per il Fashion un “nuovo canale” di vendita

Le aziende che per prime adotteranno questo nuovo canale con i loro clienti si garantiranno un vantaggio competitivo duraturo nel tempo